Nuestro compromiso como su proveedor de soluciones
Gerente de Producto de GroundProbe, Stefania Mancino
GroundProbe es un líder mundial en tecnología especializada en soluciones en tiempo real para medir y monitorear riesgos geotécnicos. Ofrecemos soluciones a problemas complejos, principalmente enfocadas en proteger a las personas y a las comunidades. No es solo una fase, es nuestro compromiso.
Resolver problemas complejos no es tarea fácil. Implica la colaboración de varias partes externas e internas – desde el último miembro en integrarse al equipo hasta el ingeniero más experimentado – cada una de las cuales desempeña un papel vital en la mejor manera de rectificar el problema y utilizar las herramientas disponibles, en el menor tiempo posible y adaptándose al presupuesto.
Como Gerente de Producto, soy el centro de nuestro proceso interdisciplinario de aportación de soluciones. Soy responsable de definir los objetivos de la visión de producto y de coordinar a los miembros del equipo interno para garantizar que se presente una solución viable a nuestros clientes.
El proceso normalmente inicia con una extensa investigación de mercado que involucra al cliente, consultores y expertos en la materia. Una vez que finalizan las investigaciones, se elabora una hoja de ruta para el desarrollo, ¡y es aquí donde comienza la diversión! En este punto, el proyecto es definido en varios hitos claves, identificando los miembros valiosos del equipo y especificando sus puntos de contacto. El cliente se mantiene informado a lo largo del proceso para que pueda aportar su valiosa retroalimentación.
Sin embargo, el camino no es para nada sencillo. La mayoría de las veces, durante las discusiones con nuestro equipo de ingeniería, se acumulan funciones adicionales que responden a las necesidades de las diversas partes interesadas.
Como se ha mencionado, el proceso que llevamos a cabo es un compromiso adquirido por nuestro equipo, el cual está conformado por mentes creativas individuales aquí en GroundProbe, y que colaboran en cada paso para garantizar una solución exitosa, ya que rara vez una sola persona, por muy talentosa que sea, puede resolver un asunto multidisciplinario.
Creo que el proceso de aportación de soluciones que llevamos a cabo como un equipo unido es la prueba de nuestros valores y compromiso con nuestros clientes para ‘triunfar juntos’ y ‘estar comprometidos con la excelencia’.