Liderança de Ideia: Colocando a Qualidade em Primeiro Lugar Através de Testes e Garantia de Serviço

Testador de Software Sênior da GroundProbe, Aarthi Selvam

O regime de testes de software da GroundProbe assegura a detecção de erros e sua rápida resolução, algo essencial para nossos produtos críticos à segurança.

Como líder global em tecnologia, nos orgulhamos de desenvolver tecnologias e softwares de ponta que ofereçam informações confiáveis e precisas. Para garantir que nossas soluções permaneçam como líderes do setor, nós inovamos e aprimoramos nossos softwares continuamente. A GroundProbe se empenha para lançar softwares ricos em recursos, fáceis de usar, livres de erros e estáveis, todos indispensáveis para o monitoramento crítico à segurança.

Testes, Testes e Mais Testes

O Programa de Controle de Qualidade e Testes no desenvolvimento de nosso software, que faz parte de nossa Prática de Controle de Qualidade, foi criado para assegurar a identificação de erros e sua rápida mitigação e resolução.

Na GroundProbe, o teste de software começa nos estágios iniciais do processo de desenvolvimento de software. Os testes no estágio inicial do Ciclo de Vida do Desenvolvimento de Software (CVDS) são importantes porque nos ajudam a:

• Corrigir o problema antes do teste de aceitação do usuário (UAT)
• Melhorar nossas práticas para assegurar uma maior eficiência dos produtos e serviços
• Mitigar vulnerabilidades para garantir um posicionamento seguro de marketing
• Aumentar a confiança do cliente.

Através do nosso programa de testes, nós somos capazes de solucionar erros críticos e gerar melhorias na qualidade de vida logo nas primeiras versões de nossos softwares, assegurando que cada versão subsequente tenha ainda mais segurança e estabilidade que a anterior.

O Processo de Testes de Nossos Softwares

Nossa equipe composta por três testadores experientes se dedica em tempo integral a testar e rastrear nosso software. Eles desenvolveram uma sólida compreensão ponta-a-ponta do nosso software e elaboraram um robusto regime de testes, que inclui:

• Desenvolvimento. A equipe de testes desenvolve um plano de testes e scripts de teste.
• Identificação. Qualquer erro identificado é levado ao conhecimento dos desenvolvedores de software através de relatórios.
• Relatório. Os desenvolvedores de software, em conjunto com o Chefe de Engenharia de Software, avaliam o relatório e estabelecem um plano para corrigir qualquer erro.
• Correção. A equipe de engenharia corrige o erro e repassa as informações do recurso à equipe de testes.
• Reteste. O recurso é então testado novamente para garantir que esteja operando conforme o esperado e que nenhum erro novo seja encontrado pela equipe de testes.
• Resolução. Após a conclusão de todos os testes, o Chefe de Engenharia de Software suspende as alterações e lança o software atualizado.

Os Compromissos Contínuos do Nosso Suporte ao Cliente

O Programa de Controle de Qualidade e Testes da GroundProbe é apenas mais um exemplo do nosso compromisso contínuo de investir extensivamente em pesquisa e desenvolvimento, bem como no desenvolvimento de produtos, para que continuemos a oferecer soluções inovadoras voltadas para o mercado. Eu me sinto orgulhoso em fazer parte dessa equipe que, em última análise, ajuda nossos clientes a gerenciar melhor os riscos, conservar as operações e a produção, mantendo pessoas e comunidades em segurança. E é disso que se trata a confiança nas decisões. Recomendo aos clientes que atualizem para o nosso software mais recente para extraírem o máximo de nossos sistemas e assegurarem as melhores práticas em monitoramento.