Presentamos a Simon Velasquez, Jefe Técnico de Software, Australia

En GroundProbe, nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cuando te unes a nosotros, te conviertes en parte de un equipo que valora la confianza, el aprendizaje continuo y el crecimiento personal y profesional significativo.

Hoy, estamos orgullosos de presentar a Simon Velasquez, nuestro Líder Técnico de Software, quien ha sido un miembro clave de nuestro equipo durante más de cinco años. El viaje de Simon comenzó con un título en Ingeniería de Telecomunicaciones de la Universidad de Antioquia y un Diploma Avanzado en Gestión de Proyectos del Australian Pacific College, una base sólida que ha respaldado su crecimiento técnico y de liderazgo en GroundProbe.

Simon se unió a GroundProbe en julio de 2019 como Oficial de Soporte de Servicios Técnicos a tiempo parcial. Este papel dio forma a su profundo conocimiento de las necesidades de los clientes y las soluciones técnicas. Actuando como enlace vital entre los clientes y el equipo de desarrollo, Simon se aseguró de que se cumplieran y superaran las expectativas. Sus primeras responsabilidades incluyeron pruebas de equipos, soporte directo e impartición de capacitación, todo con el objetivo de alinear la tecnología de GroundProbe con las demandas de los clientes sin problemas.

Las personas que trabajan sobre el terreno, gestionando directamente las expectativas y solicitudes de los clientes, necesitan un único punto de contacto claro», explica Simon. «Este puesto me enseñó la importancia de una comunicación clara y lo crucial que es alinear nuestros servicios con lo que los clientes realmente necesitan.

Durante casi cuatro años, Simon ha prosperado como Líder Técnico de Software, centrándose en MonitorIQ, la poderosa plataforma de gestión de datos de GroundProbe. Supervisa la agregación de datos de múltiples fuentes para permitir un análisis exhaustivo y eficiente. El papel de Simon es fundamental en la definición de los alcances de los proyectos y las estrategias de implementación, lo que garantiza implementaciones fluidas y un mantenimiento continuo de la infraestructura de TI.

Simon señala que la gestión de datos de diversas fuentes puede ser compleja, pero la plataforma de agregación de datos de GroundProbe simplifica este desafío, haciendo que los datos sean fácilmente accesibles para una toma de decisiones más inteligente y rápida. Su trabajo no solo aborda las necesidades actuales de los clientes, sino que también allana el camino para la innovación futura.

Simon le da crédito a GroundProbe por fomentar su crecimiento profesional y personal:

GroundProbe me ha empujado a desafiarme a mí mismo, desarrollar nuevas habilidades y aprender nuevos conceptos. El ambiente multicultural aquí es fantástico. He conocido a personas increíbles de diversos orígenes, y estas experiencias me han enriquecido tanto profesional como personalmente.

Reflexionando sobre su viaje, Simon comparte una de sus ideas más reveladoras:

Sentirse agradecido y entusiasmado los lunes por la mañana dice mucho. Puedo decir con confianza que siempre he obtenido resultados positivos de todas mis experiencias en GroundProbe.

Estamos emocionados de ver que Simon continúa liderando, innovando e inspirando en su rol, encarnando el espíritu de crecimiento y excelencia que impulsa a GroundProbe hacia adelante.

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