Presentamos a Daniel Leão, Gerente de Servicios Técnicos, Brasil

En GroundProbe, nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cuando te unes a nosotros, te conviertes en parte de un equipo que valora la confianza, el aprendizaje continuo y el crecimiento personal y profesional.
Conozca a Daniel Leão, nuestro Gerente de Servicios Técnicos con sede en Belo Horizonte, Brasil. Después de 9 años en GroundProbe, Daniel ha asumido diversos roles, cada uno de los cuales ha aportado nuevas experiencias y desafíos que han dado forma a su carrera y han contribuido a su crecimiento.
¿Puede hablarnos de sus primeros días en GroundProbe como especialista técnico?
Me uní a GroundProbe en 2015 como especialista técnico, trabajando con nuestra tecnología de radar de estabilidad de taludes. Mis tareas incluían el montaje de sistemas, la configuración de redes y la prestación de soporte técnico directo a los clientes. Este puesto me proporcionó una sólida comprensión de la tecnología, que sigue respaldando mi crecimiento en la actualidad.
¿Cómo cambió su rol cuando se convirtió en ingeniero jefe de MonitorIQ?
Después de cinco años, pasé a ser ingeniero jefe de MonitorIQ, nuestra plataforma de datos geotécnicos. Me concentré en instalar y personalizar el software, así como en realizar capacitaciones y talleres para los clientes. Este rol profundizó mis relaciones con los clientes y demostró el impacto significativo que pueden tener nuestras soluciones.
¿Cuáles son sus principales responsabilidades ahora como Gerente de Servicios Técnicos?
Ahora, como Gerente de Servicios Técnicos, dirijo un equipo talentoso en Brasil, asegurándome de brindar soporte y resolución de problemas de alta calidad. También trabajo con el equipo de ventas y mantengo los altos estándares de servicio por los que GroundProbe es conocido. Cada rol me ha preparado para esta posición de liderazgo, y estoy emocionado por lo que está por venir.
¿Cuál ha sido una de sus experiencias más valoradas en GroundProbe?
La colaboración global ha sido un punto culminante para mí. Trabajar con colegas de diversos lugares ha enriquecido mi perspectiva y me ha permitido adoptar un enfoque global para la resolución de problemas. Ha sido increíblemente gratificante compartir ideas y mejores prácticas con un equipo tan talentoso y multicultural.
¿Cómo han influido los viajes internacionales en tu perspectiva sobre el trabajo de GroundProbe?
He tenido el privilegio de viajar a cuatro países diferentes en misiones de negocios, y cada viaje ha proporcionado una visión única de las operaciones globales de GroundProbe. Obtuve un profundo conocimiento de los diferentes requisitos regionales y fui testigo de primera mano de cómo nuestras soluciones se adaptan para satisfacer las diversas necesidades de los clientes en todo el mundo».
¿Cómo ha sido para ti el crecimiento profesional en GroundProbe?
GroundProbe ha sido increíble para apoyar el crecimiento de mi carrera. Comencé como Especialista Técnico, ascendí a Ingeniero Líder de MonitorIQ y ahora ocupo el cargo de Gerente de Servicios Técnicos. Cada puesto trajo nuevos desafíos que me motivaron a seguir desarrollando mis habilidades. Las oportunidades de crecimiento y reconocimiento han sido motivadores clave a lo largo de mi tiempo aquí».
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