Формирование Успешной Организационной Стратегии

Вице-президент GroundProbe по Австралии и Африке, Clifford Walsh

«Большинство организационных и стратегических методик были разработаны после Второй мировой войны и основывались на военной иерархической концепции. С тех пор мир, однако, образ мышления и мотивы человеческих поступков изменились до неузнаваемости! И всё же большинство организаций и научно-образовательных учреждений по-прежнему являются ярыми приверженцами былого образа мышления».

Поэтому, чтобы преуспеть в этом стремительном и беспрестанно меняющемся мире, такая компания, как GroundProbe, должна выстраивать свою деятельность со стратегической и организационной точки зрения таким образом, дабы она была одновременно продуманной, умной, гибкой и динамичной. Реализация такой стратегии положительно повлияет на создание индивидуального и эффективного плана для обеспечения успеха в будущем, устраняя разрыв между текущим положением компании на рынке и тем, куда она стремится попасть.

Ниже я расскажу, как, по моему мнению, должна выглядеть успешная организационная стратегия. В целом, процесс предусматривает пять фаз развития. Первая фаза направлена на выявление и определение того, чем и кем является организация; вторая — на осознание реальности проблем, с которыми она сталкивается; третья фокусируется на намерениях и стратегическом направлении; четвёртая определяет процесс реализации, и, наконец пятая — контроль результатов и важность лидерства на собственном примере.

Фаза 1: Определите свои цели и намерения

Основой для создания успешной стратегии является важность понимания восприимчивой цели организации, то есть того, что она хочет делать и как хочет действовать (с учётом своих корпоративных принципов и бизнес-ценностей). Далее следует описать намеченные перспективы и то, как компания планирует обеспечивать собственную устойчивость, являющуюся частью бизнес-модели. Определив эти параметры, можно создать «Факторы успеха» организации, что позволит заложить прочный фундамент для мощной стратегии.

Фаза 2: Анализ DOEP

Понимая динамику, возможности, подверженность риску и эффективность процесса организации (Dynamics, Opportunities, risk Exposure, Process Efficiency (DOEP), вы сможете определить её место на рынке, её «операционную реальность», то есть анализ того, как люди взаимодействуют с ней, какие у неё есть возможности, насколько она подвержена риску и насколько эффективным является её управление. Этот процесс помогает определить стратегические цели организации и может быть простым, например, в виде обсуждения в ходе заседаний совета директоров, так и сложным, существуя в виде продолжительного исследовательского проекта. Анализ DOEP заменяет старую модель анализа сильных, слабых сторон, возможностей и опасностей (SWOT-анализ), разделяющий организацию на «внутреннюю» и «внешнюю» части — эту бизнес-модель всё сложнее реализовать на практике.

Фаза 3: Разработка стратегического направления

Объединение полученных результатов на 2 и 3 этапах должно привести к осознанию того, что необходимо изменить, чтобы компания сохраняла свою актуальность, а также пониманию разрыва между текущим положением компании, и тем, к чему она стремится. Однако для устранения этого разрыва требуется надёжное стратегическое направление с конкретными целями. Создание чётких и понятных стратегических целей является чрезвычайно важной частью процесса развития бизнеса. Если мы ошибёмся на этом этапе, то можем поставить под угрозу стратегическое направление организационной стратегии. Поэтому стратегические цели необходимо выбирать с особой тщательностью. Оптимальным ориентиром можно считать три стратегические цели.

Фаза 4: Реализация стратегии [методологии управления проектами]

На следующем этапе применяется методология управления проектами — внедрение и реализация стратегии начиная с высокоуровневой структуры разбивки работ, которая трансформирует цели в стратегические программы. Каждая программа состоит из нескольких проектов, причём каждый проект имеет чёткие границы с точки зрения задач, стоимости, рисков и производительности. В дальнейшем мы можем реализовать любой проект, формируя прочное и точное стратегическое направление.

Метод управления проектами — это отработанный и надёжный процесс с определёнными правилами, сроками, этапами и прочими элементами, следовательно, игнорировать эту часть формирования стратегии категорически невозможно. Если проект не состоялся, то, как правило, это связано с тем, что руководитель проекта не выполнил свою работу.

В крупных организациях контролировать стоимость и качество, а также устанавливать сроки выполнения будет менеджер проекта. Это весьма эффективная практика, поскольку она позволяет менеджеру проекта сосредоточиться на сути, а не на процессе, а также помогает избежать ситуации, когда судья одновременно является игроком.

Фаза 5: Контроль и руководство

На этом этапе важно следить за ходом реализации стратегии — анализировать успехи (или возможные неудачи) в достижении целей, а также оценивать затраты. Здесь также важно помнить, что создание стратегии — весьма дорогостоящая затея, поэтому полученный в итоге результат должен стоить этого риска. Положительное изменение оперативных стратегических целей должно отразиться на коэффициенте окупаемости инвестиций (ROI). Ошибка многих организаций состоит в том, что они оценивают успех стратегии после завершения проекта, а не по отдельным целям. Ведь далеко не все проекты могут быть успешными, но это не означает, что стратегия в целом была неудачной.

И наконец, что также крайне важно: люди должны быть мотивированы быть участниками всех этих нововведений. Именно поэтому руководство должно вести компанию вперёд, чётко и понятно направляя команду и донося информацию, чтобы все были в курсе и понимали важность стратегии.

Заключение

Я верю, что мы можем изменить мир к лучшему, если будем мыслить практичнее и рациональнее. Большинство организаций совершают ошибки, тратя немалое количество времени, средств и сил на разработку ошибочной операционной стратегии, что, как правило, приводит к серьёзным финансовым потерям. Используя структурированный и практичный подход к организационной стратегии, я верю, что компания сможет сформировать успешную корпоративную стратегию, которая выдержит испытание временем.

GroundProbe, будучи компанией, ориентированной на инновации и технологии, продолжит активно внедрять новые и передовые стратегии работы, фокусируясь на том, чтобы всегда оставаться актуальной, что позволит ей оставаться лидером на рынке решений для мониторинга.