Информация по состоянию на 14 апреля 2020 г.
Поддержание нами полной безотказности оборудования и оказание сопутствующих услуг является критически важным для наших клиентов и множества людей, живущих в регионах, где ведутся работы.
Все подразделения компании GroundProbe трудятся в привычном режиме и нормальном ритме. Принятые нами меры по-прежнему успешно обеспечивают безопасные условия работы сотрудников, обслуживающих наших клиентов.
В дальнейшем мы планируем информировать о каких-либо изменениях в режиме работы, но не будем размещать еженедельные сообщения на эту тему. Если вас интересует обстановка в определённом регионе, просим связаться с соответствующим представительством компании GroundProbe. Будем рады ответить на ваши вопросы.
Мы непрерывно отслеживаем развитие ситуации с коронавирусом COVID-19 и выполняем все требования местных органов, рекомендации ВОЗ, Центра по контролю и профилактике болезней, а также компании по обеспечению безопасности поездок International SOS. Помимо этого, GroundProbe тесно сотрудничает с группами по обеспечению безопасности корпорации Orica во всех регионах, где мы ведём свою работу.
РАСПОРЯДОК РАБОТЫ GROUNDPROBE
Geotechnical Support Services (GSS)
Geotechnical Support Services GSS находится в состоянии полной рабочей готовности, обслуживая запросы клиентов.
Персонал Службы геотехнической поддержки в Баликпапане (Индонезия) работает из центра удалённого мониторинга. Мы задействовали протоколы превентивного характера, включая ограничения доступа (разрешён только самым необходимым сотрудникам), усиление санитарно-профилактических мер, дистанцирование рабочих мест и работников, контроль температуры и наличия симптомов, а также развозку из дома в офис и обратно. Команда подготовки отчётов GSS-Reporting переведена в другое помещение и также продолжает работу.
Сотрудники Службы геотехнической поддержки в Сантьяго (Чили) были передислоцированы в рамках введения общенационального карантина и комендантского часа. Геотехническое обслуживание ведётся в удалённом режиме и без каких-либо непредвиденных перерывов.
В чрезвычайной ситуации мы будем готовы обеспечить оказание услуг при помощи только одного центра поддержки, а также переключить удалённый мониторинг критически важных систем на другой центр, если это будет необходимо.
Производство оборудования и снабжение
Производственный отдел продолжает работу в нашем комплексе в Брисбене, обеспечивая создание необходимого количества радаров и других элементов оборудования, критически важных для обеспечения безопасности.
Мы задействовали протоколы превентивного характера: ограничен доступ на работу (разрешён только самым необходимым сотрудникам), усилены санитарно-профилактические меры, реализовано дистанцирование рабочих мест и работников, контролируется температура и наличие симптомов у работников, осуществляется их развозка из дома до места работы и обратно, а также обеспечен приём и отправка грузов.
GroundProbe отслеживает все торговые пути с целью обеспечения безопасной доставки и получения нашего оборудования в стране назначения. Все поставки, запланированные на февраль-март, были успешно выполнены. Все ближайшие заказы уже переданы на соответствующие склады GroundProbe для их последующей отправки клиентам. Мы также осуществляем мониторинг цепочек поставки запчастей и расходных материалов, и можем гарантировать их непрерывную доступность.
В чрезвычайной ситуации и если это будет необходимо, мы готовы обеспечить производство и сборку радаров и лазерного оборудования на территории другого предприятия в Брисбене.
Разработка продуктов
Команда по разработке новых продуктов успешно продолжает работу, все требования и рекомендации правительства по внедрению профилактических мер выполняются или даже перевыполняются.
Административный персонал
Сотрудники маркетингового, финансового и IT-отдела, выполняющие несрочные задачи, работают отдельно. Весь обслуживающий персонал, занимающийся установкой, техобслуживанием и поддержкой, также работает отдельно.
Наличие запасных частей
Полный запас необходимых частей хранится в каждой из 15 отдельных мастерских по всему миру и готов быть предоставлен к услугам наших клиентов в 30 странах мира.
Основной склад запчастей на производстве в Брисбене также работает в обычном режиме. На данный момент ни в одной из 15 мастерских не наблюдается и не предвидится какого-либо недостатка в запчастях.
Техническая поддержка
Необходимые работы по обслуживанию и установке по-прежнему выполняются нашими опытными техническими специалистами в каждой стране. В большинстве случаев инженеры GroundProbe смогут срочно выехать на объект в случае необходимости.
Все второстепенные и несущественные меры по обслуживанию пока отложены, поскольку мы стараемся сократить количество внутренних и международных командировок наших сотрудников.
Команды по оказанию услуг поддержки работают в усиленном режиме и всегда готовы помочь нашим клиентам. Мы обеспечиваем проведение пусконаладочных работ на всех объектах, работающих в режиме ограниченного доступа, и которым требуется установка нового оборудования.
ДАЛЬНЕЙШИЕ ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРЫ
Все сотрудники GroundProbe уже вернулись домой и находятся в добровольной самоизоляции в соответствии с указаниями органов здравоохранения.
Любой человек, ощущающий недомогание или в случае выявления синдромов коронавируса, обязан оставаться дома, обратиться к врачу и пройти самоизоляцию в течение 14 дней.
Любой человек, контактировавший с тем, у кого был диагностирован коронавирус, обязан пройти самоизоляцию в течение 14 дней после даты последнего контакта с заболевшим.
Все мероприятия GroundProbe, а также участие компании в конференциях и других мероприятиях отложено до дальнейших распоряжений.
Нажав сюда вы можете прочесть другие сообщения, касающиеся COVID-19.
